2026年11月1日起，日本消費稅免稅制度將改為「先付後退」：到日本旅遊在在免稅店購物時，原則上先支付含稅價格，離境時完成海關確認，再由店家或退款業者退還消費稅相當額。本文整理日本退稅新制重點，搭配實用單字與會話，幫助你提前做好赴日準備。
2026日本退稅新制懶人包：日本旅遊退稅流程與實用日文一次學
到日本旅遊，逛藥妝店、買伴手禮或挑選喜歡的商品時，「免稅」往往是購物前會確認的事情。 2026 年 11 月 1 日起，日本消費稅免稅制度將改為「先付後退」：符合資格的旅客在免稅店購物時，原則上先支付含稅價格，離境時完成海關確認，再由店家或退款業者退還消費稅相當額。新的日本退稅流程需要留意哪些細節？ Visit Japan Web 要怎麼用？在店裡詢問退款方式、到機場尋找海關櫃檯時，又可以怎麼用日文表達？本文整理日本退稅新制重點，搭配實用日文單字與日語會話，幫助你提前做好赴日準備。
*本文依2026年10月可查得的日本官方公告整理，實際操作請配合店家及出境機場指示。
日本退稅新制度｜實施階段與注意事項整理
日本退稅新制的實施日期為 2026 年 11 月 1 日，適用制度依商品的購買日期判斷。即使同一趟旅行跨越 10 月底與 11 月初，不同日期購買的商品，也可能適用不同規則。例如， 10 月 30 日抵達日本、 11 月 5 日返台， 10 月 31 日與 11 月 2 日的購物紀錄就分別適用舊制與新制。整理商品及單據時，可以按購買日期分開保存，方便確認各筆購物需要完成的手續。
| 購買日期 | 適用制度 | 購物與退稅方式 |
|---|---|---|
| 2026年10月31日以前 | 現行免稅制度 | 符合資格並完成店頭手續後，購買時即可享有免稅 |
| 2026年11月1日起 | 新制「リファンド方式」 | 原則上先付含稅價格，離境時完成海關確認，再辦理退款 |
日本退稅新制怎麼辦？掌握購物、海關確認與退款三個階段
第一步：在免稅店購物，完成店頭登錄
新制上路後，旅客仍須在免稅店完成免稅購物相關手續，提供護照等必要資料，由店家登錄購買紀錄。只在一般商店買東西、保留收據，並不能直接到機場申請這項退稅。結帳時，除了確認商品與金額，也建議詢問：
- 退款由店家還是其他業者處理？
- 是否需要掃描QR Code，登錄收款資料？
- 可以選擇哪些退款方式？
- 預計多久收到退款？是否有相關手續費？
店頭登錄與收款資料設定可能是不同步驟，請保留店家提供的收據及操作說明。
第二步：離境時，在託運行李前完成海關確認
申請日本退稅，須在購買日起90日內離境，並於離境時完成海關確認。辦理時應攜帶護照及全部退稅商品，確保海關要求查驗時能拿出商品。前往機場後，應先完成免稅商品的海關確認，再將行李交給航空公司。商品可以放入託運行李，但必須保留查驗的機會；官方也提醒，不能為了補辦免稅手續，要求取回已交運的行李。
第三步：依店家指示取得退款
海關確認通過後，退款由免稅店或其委託的業者處理。可能採用信用卡、銀行匯款、App轉帳，或在出境港內提供現金退款；日本消費稅法令沒有統一規定退款操作方式。因此，完成海關確認後，仍要查看店家的退款說明。退款方式與到帳時間依業者而定，並非每筆消費都會在機場立即退現金。
Visit Japan Web可以辦日本退稅機場&注意事項
依官方公告，以下 7 座機場提供以 Visit Japan Web (VJW) 替代現場海關終端機的線上確認方式。旅客須在國際線出發大廳的指定區域，連接手續專用無線網路後操作。
- 東京及周邊：成田機場、羽田機場
- 關西：關西國際機場
- 名古屋及周邊：中部國際機場
- 北海道：新千歲機場
- 九州：福岡機場
- 沖繩：那霸機場
辦理這項出境確認時，應依現場指示連接海關手續專用 Wi-Fi ，不能只靠自己的 eSIM 、行動網路，或把一般機場免費 Wi-Fi 視為相同服務。以中部國際機場為例，官方明確表示，專用 Wi-Fi 的連線範圍位於海關終端機附近。旅客可以提前準備 VJW 帳號及個人資料，出境確認則須到指定區域辦理。不使用 VJW 的旅客，也可以依機場指示操作現場海關終端機。旅客從日本離境時，必須在「航空公司託運行李前」，先使用機場的退稅確認機台或 Visit Japan Web 線上辦理免稅手續。掃描護照後，系統會進行海關抽查判定，畫面會出現 「綠色判定」 或 「紅色判定」 兩種結果：
| 畫面結果 | 意思 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 🟢 綠色判定 | 不需要進一步查驗，海關確認完成 | 繼續辦理行李託運等登機手續 |
| 🔴 紅色判定 | 需要海關查驗商品 | 攜帶護照與商品，前往指定查驗區 |
日本退稅新制有哪些限制？購物前先確認這些重點
同店同日未稅5,000日圓以上，才符合金額門檻
日本退稅新制仍保留購買金額門檻：同一間店、同一天的購買金額須達未稅 5,000 日圓以上。商品也必須由購買者親自攜帶出境。
不再使用特殊密封袋，消耗品仍須帶出日本
新制取消一般物品與消耗品的分類、消耗品特殊密封包裝，以及消耗品未稅 50 萬日圓的購買上限。不過，食品、飲料、化妝品等消耗品若已在日本消費，就不能取得海關確認及退款。打算在旅途中吃掉或使用的商品，建議與準備帶回台灣的商品分開結帳。
同一筆購買紀錄，有一件無法確認就可能整筆退不了
海關確認以每筆購買紀錄為單位。若其中一件商品已吃掉、送人或遺失，無法在離境時出示，該筆紀錄中的其他商品也無法取得免稅。例如，同一筆免稅購物包含保養品與零食，其中零食已在日本吃掉，就會影響同筆紀錄的保養品退款。若已消費部分商品，應在操作終端機或VJW前，向海關職員說明。
短期遊學、留學與打工度假，須先確認身分資格
對一般台灣赴日旅客而言，免稅購物通常涉及「短期滯在（短期簽證）」身分及非居住者資格。參加短期遊學者，應依實際入境身分確認是否符合資格；持「留學」或打工度假相關在留資格者，通常不屬於這項旅客免稅制度的適用對象。是否符合免稅條件，不能只看持有外國護照或即將離境。
從日本退稅新制學日文單字&日語會話
以下也幫同學整理出與海關出入境、關稅相關的日文單字，幫助同學邊學日文的同時，在日本旅遊時能夠看得懂、聽得懂，也能直接與海關或機場工作人員溝通：
日本退稅相關日文單字：從店頭結帳到機場確認都用得到
了解日本退稅流程後，可以先熟悉店員說明、收據與機場指示牌上常見的日文。尤其「免税」「返金」「税込」「税抜」，都是確認購物金額與退款方式時的重要詞彙。
購物與退款常用日文單字
| 日文 | 羅馬拼音 | 中文 |
|---|---|---|
| 免税 | menzei | 免稅 |
| 消費税 | shōhizei | 消費稅 |
| 税込 | zeikomi | 含稅 |
| 税抜 | zeinuki | 未稅 |
| 返金 | henkin | 退款 |
| リファンド方式 | rifando hōshiki | 先付後退的退款制度 |
| 手続き | tetsuzuki | 手續 |
| 手数料 | tesūryō | 手續費 |
| レシート | reshīto | 購物收據 |
| 別会計 | betsu kaikei | 分開結帳 |
機場與海關查驗常用日文單字
| 日文 | 羅馬拼音 | 中文 |
|---|---|---|
| 税関 | zeikan | 海關 |
| 出国 | shukkoku | 出境 |
| 確認 | kakunin | 確認 |
| 検査 | kensa | 檢查、查驗 |
| 提示 | teiji | 出示 |
| 持ち出し | mochidashi | 攜出、帶出 |
| パスポート | pasupōto | 護照 |
| 国際線出発ロビー | kokusaisen shuppatsu robī | 國際線出發大廳 |
| 専用Wi-Fi | sen’yō waifai | 專用Wi-Fi |
| 荷物を預ける | nimotsu o azukeru | 寄放行李；在機場情境指託運行李 |
日本退稅實用日文會話：購物、連線與查驗的日語用法
練習時，可以先記住「パスポート」「商品」「税関」「荷物」等關鍵詞，再熟悉「見せてください」「接続してください」「お進みください」等指示語，逐步提升在現場理解與回應的能力。以下也提供幾句各種場合實用的日文句子，幫助你在日本旅遊時也能用日文跟人溝通：
在店裡：詢問免稅資格與退款方式
この商品は免税の対象ですか。
這件商品符合免稅條件嗎？
免税の手続きをお願いします。
麻煩幫我辦理免稅手續。
返金はどのように受け取れますか。
請問退款要怎麼領取？
返金を受けるために、事前登録は必要ですか。
為了領取退款，需要事先登錄資料嗎？
返金まで、どのくらいかかりますか。
大約多久可以收到退款？
手数料はかかりますか。
會收取手續費嗎？
想在日本立即食用的零食，可以在結帳前說：
これは日本で食べるので、別会計にしてください。
這個會在日本吃，請幫我分開結帳。
「別会計にしてください」也適用於其他需要分開付款的購物情境。
在機場：詢問辦理地點與專用Wi-Fi
免税品の確認手続きは、どこでできますか。
請問在哪裡可以辦理免稅商品的確認手續？
荷物を預ける前に、手続きを済ませたいです。
我想在託運行李前完成手續。
手続き用のWi-Fiには、どうやって接続しますか。
請問手續專用Wi-Fi要怎麼連線？
Visit Japan Webで手続きができません。
我無法用Visit Japan Web辦理手續。
若操作遇到問題，也可以加上：
教えていただけますか。
可以請您教我嗎？
這句比「教えてください」更客氣，向店員或機場人員請求協助時都很好用。
需要查驗時：詢問櫃檯與出示商品
画面に赤い表示が出ました。どこへ行けばいいですか。
畫面出現紅色提示，請問我應該去哪裡？
購入した商品は、このスーツケースに入っています。
購買的商品放在這個行李箱裡。
ここで商品を出してもいいですか。
我可以在這裡把商品拿出來嗎？
これで確認の手続きは終わりですか。
這樣確認手續就完成了嗎？
もう荷物を預けてもいいですか。
現在可以託運行李了嗎？
聽懂工作人員的指示，辦理更順暢
| 可能聽到的日文 | 中文意思 |
|---|---|
| パスポートを見せてください。 | 請出示護照。 |
| 購入した商品を見せてください。 | 請出示購買的商品。 |
| こちらのWi-Fiに接続してください。 | 請連接這個Wi-Fi。 |
| 税関のカウンターへお進みください。 | 請前往海關櫃檯。 |
| 確認が終わるまで、荷物を預けないでください。 | 確認完成前，請不要託運行李。 |
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